1、檢查打印機是否在線。  在大多數打印機上，在“聯機”按鈕旁邊，有一個指示聯機狀態的燈，它通常應該是亮著的。  如果指示燈不亮或不閃爍，說明聯機不正常。檢查打印機電源是否打開，打印機電源開關是否打開，打印機電纜是否正確連接。  如果聯機指示燈正常，關閉打印機，然后重新打開，查看測試頁是否正常。

  2、檢查打印機是否已被設置為默認打印機。  點擊“開始/設置/打印機”，檢查當前使用的打印機圖標上是否有黑色小鉤，然后將該打印機設置為默認打印機。  如果打印機窗口中沒有正在使用的打印機，請點按“添加打印機”圖標，然后按照提示進行安裝。

  3、檢查當前打印機是否已被設置為暫停打印。  方法是在“打印機”窗口中右擊打印機圖標，在出現的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項上是否有小鉤，如果選擇了“暫停打印”則取消該選項。

  4、在記事本中鍵入一些文字，然后單擊文件菜單上的打印。  如果測試文檔可以打印，則說明使用的打印程序有問題。主要檢查WPS、CCED、Word或其他應用程序是否選擇了正確的打印機。如果是應用程序生成的打印文件，請檢查應用程序生成的打印輸出是否正確。

  5、檢查電腦硬盤剩余空間是否太小。  如果硬盤的可用空間小于10MB，則不能打印。在“我的電腦”中，右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖標，選擇“屬性”,然后在“常規”選項卡中檢查硬盤空間。如果硬盤的剩余空間小于10MB，您需要清空回收站并刪除硬盤上的臨時文件、過期或未使用的文件，以釋放更多空間。

  6、檢查打印機驅動程序是否合適，打印配置是否正確。  在“打印機屬性”窗口的“詳細信息”選項中檢查以下內容:在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機端口設置是否正確。常用的端口是LPT1(打印機端口)，但有些打印機需要其他端口；如果不能打印大文件，要主要檢查“超時設置”一欄的“超時設置”值。此選項僅對直接連接到計算機的打印機有效，對網絡打印機無效。

  7、檢查計算機BIOS設置中的打印機端口是否打開。  在BIOS中，打印機端口應設置為“啟用”。有些打印機不支持ECP類型的打印端口信號，因此應將打印端口設置為“正常，ECP+EPP”模式。

  8、檢查電腦是否有病毒，必要時使用殺毒軟件進行殺毒。

  9、檢查打印機驅動程序是否損壞。  右鍵單擊打印機圖標，選擇刪除，然后雙擊添加打印機，可以重新安裝打印機驅動程序。

  10、打印機進紙盒中沒有紙或卡紙。打印機碳粉盒、色帶或碳粉盒是否有效？如果無效，則不能打印。